企業者様向け仕入れ・卸サービス

ホーム > お支払い・配送などの利用規約

お支払い・配送など〜ご注文の前にご確認下さい〜

商品の画像やカラーについて

掲載の商品の画像は、なるべく実物に近いカラーを再現するよう努めておりますが、PCモニターの設定や撮影環境によって実物の色と多少異なる場合がございます。モバイル機器では色の再現力が劣るため色味が異なって見える場合が多いです。

また、パッケージデザインは、発売前に公表されるものと発売後実際の商品と、変更になっている場合が往々にしてございます。ご購入時にはパッケージデザインだけでなく、名称・内容をご確認下さいますようお願い致します。

プライバシーについて

消費者からいただいた個人情報は商品の発送・ご連絡と法人税の確定申告以外には一切使用致しません。当ショップが責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシーポリシー

お支払いについて

お支払方法は

銀行振込(海外送金扱い)(以下「銀行振込」と称する)

PayPal

に対応しています。

いずれも一括前払いでお願いします。

銀行振込先は、ご注文受付後、原則1営業日以内に別途【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】にてご案内いたします。

ご注文内容をご確認の上、支払期限

銀行振込は5銀行営業日(土日祝祭日を除く)以内」に、記載内容に従ってお支払い下さい。

お支払は ご購入者様のご名義にてお願いします。

【銀行振込】【PayPal】いずれにしても、不正利用や不正購入を防ぐため、振込/決済の名義はご購入者様と同じであるようお願いします。ご購入者様と振込/決済のご名義が異なる場合は、該当の注文は自動的にキャンセルいたします。

例えば、・結婚などにより姓がかわり、氏名と銀行口座の名義人名が異なる。

・夫または妻の名義のクレジットカードで決済をしたい

などといった場合は、ご購入者様名は振込/決済の名義人名と同じにし、配送先情報に商品を受け取りたい方の情報を記入して下さい。

※PayPalは世界190ヶ国で使われている世界標準のオンライン決済サービスで、 ご利用可能なクレジットカードは
VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB。

「購入代行サービス」でPayPal利用の場合は、 決済手数料(合計金額の4.5%+40円)を実費請求いたします。

PayPalのご利用案内】(外部サイトへリンク)

動画で確認!「新規登録方法(個人向け)−PayPal(ペイパル)」】(外部サイトへリンク)

ご注文成約時期について

ご注文の成約は、銀行振込の場合は、当ショップより【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】をお送りした時点、PayPalの場合は【お支払いありがとうございますメール】をお送りした時点となります。

ただし当インターネットショッピングサイト「ザ・台湾ナイトマーケットYACHIA」はそれぞれの裁量の下で予告なく、サービスの拒否/アカウントの停止/コンテンツの削除と編集/ご注文のキャンセル/キャンペーン等の変更及び停止を行う権利を留保します。

未成年(18歳未満)の消費者

青少年保護育成のため、18歳未満の消費者のご利用につきましては、一部商品の購入に制限がございます。

また、PayPalのクレジットカード決済の利用をお断りしております。クレジットカードは、親権者の方の承諾がある場合18歳未満でも持つことができますが、当サイトでは18歳未満の消費者のクレジットカード決済ご利用をお断りしております。ご了承下さい。

転送サービスを利用しての注文について

転送サービス(転送会社/転売会社)を利用した注文は自動的に取り消しいたします。PayPalの決済手数料(約4.5%+40円)を引いた金額のみご返金いたします。

配送先(送付宛先)について

お客様情報および配送先が「ホテル」「ウィークリーマンション」「ネットカフェ」「私設私書箱」「貸しスタジオ」「倉庫」など定住する住所でない場合、注文は自動的に取り消しいたします。PayPalの決済手数料(約4.5%+40円)を引いた金額のみご返金いたします。

ただし、お客様情報と別に“ホテルに長期滞在しているから配送先に指定したい”、“勤務先を配送先に指定したい”など事情がある場合は、お客様サポートよりその旨を連絡して下さい。注文時に備考欄に記入しても構いません。

トラブルを防ぐため、不正注文に加担しないため、ご協力をお願いします。

予約品を含むご注文について

同一のご注文は、原則として、同一に同梱にて発送いたします。

【予約品】【予約販売】の記載がある商品は、予約販売商品で、ご注文確定から発送まで期間がございます。

予約販売商品と一般商品を同時にご購入の場合、いちばん発売の遅い予約販売商品の発売後にまとめての発送となります。

お急ぎの場合は一般品と予約品は分けてご注文下さい。

当インターネットショッピングサイトについて

・当インターネットショッピングサイト「ザ・台湾ナイトマーケットYACHIA」(以下、当サイト)はインターネットショッピングサイトです。ご来店の皆様にもっと台湾のことを知っていただきたいという理念に基づいて成立したものです。

・掲載商品は全て新品で当ショップが買い切り、台湾から消費者のもとへ直送されます。商標権などの権利を侵害することはありません。出典:<消尽理論>知的財産権一般に関して、権利者によって適正に拡布された物については、使用や転売に許諾が必要でないこと。また、日本も台湾も消尽理論の国際消尽を採用しています。

・当サイトに掲載の写真、画像、人名、専門用語などは、もし何かお気づきの問題がありましたら、お客様サポートよりご連絡下さい。

免責事項について

商品在庫について

在庫の情報更新に努めておりますが、 万が一在庫切れの際は、メールにて納期をご連絡させていただくまたは ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。なにとぞご容赦下さい。ご注文前に在庫の有無をお問合せいただく場合は、お客様サポートよりお問い合わせをくださいますようお願いいたします。

完売や欠品の旨は早急にご連絡申し上げます。PayPalでお支払いいただいている場合には、キャンセルと同時にPayPalにて請求取り消し処理を行います。代金を請求されることはございません。また、複数の商品をご注文され、そのうちの一部の商品が在庫切れとなった場合は、確保できた商品のみのお届けとなります。在庫切れの商品代金はPayPalにて請求取り消し処理を行います。恐れ入りますが予めご了承の程、宜しくお願いします。

営業時間帯について

<ご注文・お問合せの受付時間>

ネットでのご注文やお問合せは、基本的に受付後1営業日以内に対応いたします。お問合せは、お客様サポートより承っております。商品についてのお問合せは、各商品の詳細ページからも問合せができます。

また、休業日や営業時間帯の変更については、サイトのカレンダーにてご確認いただけます。そちらをどうぞご確認下さい。

グイビン(VIP会員様)について

初めてご利用いただくお客様には、ご注文の「お客様情報の入力」のところで「会員登録」のご希望を伺っています。

ご登録いただきますと、次回からお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号の入力が省略できます。

また、グイビン(VIP会員様)はポイント還元制度対象です。「グイビン」は「VIPのお客様」の意味の台湾語です。

ポイント還元制度について

▼ポイント付与

「グイビン(VIP会員様)」登録いただいたお客様を対象として、原則1%(100円で1ポイント)のポイントを付与

「購入代行サービス」の利用にはポイントは発生しません。

ポイントの有効期間はございません。ポイント付与のタイミングは、商品発送時です。 商品受け取り後にキャンセルが生じた場合は、付与ポイントは消失します。 ログインせずにお買い物された場合はポイントは発生しませんので、グイビン(VIP会員様)はご注意下さい。さかのぼってのポイント付与はいたしません。

▼ポイントの利用

サービスご利用の際に付与されたポイントは1ポイント(1P)=1円として、500ポイント(500P)から利用することができます。
決済手続き時に、利用したいポイント数をご利用できます。

例)商品金額 2,500円の商品を1つ購入
  500ポイントを利用
  ご請求金額=2,000円

納品書、領収書の発行について

納品書について

配送商品の中に、コマーシャルインボイスは同梱しております。

納品書(明細書)につきましてはコマーシャルインボイス及び【商品を発送いたしました】メールをもって代えさせていただいております。ご必要の際はこのメールをプリントアウトしてご利用下さいませ。

 

領収書について

二重発行にならないために領収書の発行は行っておりません。金融機関からの控えを領収書としております。

.クレジットカード払いなら「利用明細書」

.銀行振込なら「振込明細書などや預金通帳」

上記の書類はネットショップの領収書代わりとして使うことができます。もちろん確定申告用の書類としても提出することができます。  

お取引の詳細につきましては、【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】にてご確認をお願いします。

電子メールの不達について

※ご注文後、1営業日経っても【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】が届かない場合、なんらかのエラーの可能性がございます。

お客様サポートよりお問合せ下さい。

フリーメール(Yahoo!メール・hotmail等)をご利用の方にメールの不達が多く見られます。迷惑メール・スパムメールに振り分けられてしまう場合もございますので、迷惑メールフォルダの確認もお願いします。
あわせてメールアドレスの入力をお間違えなきようご注意下さい。

ご注文の際には携帯メール受信拒否設定の有無、メールアドレスの記入ミスにご注意下さい。

送料・商品配送について

台湾から日本へ、OCS(ANAグループ)国際エクスプレス航空便を利用してお届けします(原則)。荷物は日本到着後はOCS指定の運送業者が配送いたします。

配送方法 OCS(ANAグループ)国際エクスプレス航空便
台湾→日本
送料 台湾→北海道沖縄離島を含む日本全国一律2,000円。
1オーダーのご購入合計金額10,000円以上は国際送料無料。
配送日数 発送後約2〜3営業日。北海道沖縄離島は4〜5営業日。(※)
荷物追跡 追跡番号あり
配達日時指定 不可(※)
局留め 不可(※)
私書箱宛 不可(※)
不在票 有り

備考

  • ※ご入金確認後、原則翌〜5営業日以内(土日祝祭日を除く)に商品を発送します。
  • ※発送当日、お問合せ番号及び追跡サービスURLをメールにてご案内致します。
  • ※台風等の自然災害の影響や税関審査等により、発送や配送に時間がかかる場合がございます。あらかじめご理解をいただけますようお願い申し上げます。
  • ※国際配送のため、【配達日時の指定】【私書箱宛】は承れません。
  • ※ドア・ツー・ドアの為にお受取りの際に受取人様の受領印が必要です。もしご不在の場合は「不在票」がポストに入ります。荷物追跡番号ご活用いただき、再配達依頼を速やかに行って下さい。
  • ※運送会社は配達時に受取人様が不在の場合、荷物を持ち戻ります。保管の期間は約7日間(2021年1月現在)、保管期間が過ぎた場合商品は破棄となり、該当のご注文は100%有料キャンセルとなります。ご返金・再発送・再配送は承っておりません。改めてご購入ください。また、別途商品破棄料金は受取人様が負担いたします。
  • ※ご購入後の配送先ご住所・宛名の変更及び訂正は承れません。万が一、商品が日本到着・通関後、受取人様の都合によって、どうしても配達先を変更したい場合、国内転送料金は受取人様が負担いたします。
  • ※まれに物流業者の繁忙期などの関係によってやむをえず予告なく配送方法がEMS国際スピード郵便(日本郵便)に替わる場合がございます。予めご了承ください。

個人輸入(小口輸入)に当たる税金について

当ショップでご購入の商品は、すべて「個人輸入(小口輸入)」としての取り扱いになり、台湾から消費者のもとへ直送されます。また、輸入される商品は、すべて消費者自身の「個人使用・個人消費」が前提となります。

購入した商品に対し、お受取り国での通関時に関税や輸入消費税および通関手数料が課せられる場合がございます。 (課税は、商品到着後の担当税関員の判断に依る事となります)
その際は、商品お届け時に税務署に代わり配送業者によって商品受取り人に請求されます。課税金および諸手数料はお受取人様のご負担となりますので、 お受取り時に配送業者へ直接お支払下さい。

なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なります。詳しくは、お受取り国の税関にお問い合わせ下さい。

キャンセル・返品・交換について

<キャンセルについて>

恐れ入りますが、ご注文のキャンセルは原則承っておりません。
ご入金前のキャンセルの場合にはお客様サポートより「受注番号」「キャンセル希望理由」をご連絡下さい。

ご入金前のキャンセル

銀行振込の場合、【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】到着前:キャンセル手数料 無料
銀行振込の場合、【ご注文の確認・お支払いのご案内メール】到着後からご入金以前:キャンセル手数料 無料

銀行振込の場合、【ご注文の確認・お支払いのご案内】メール到着後、銀行振込は5銀行営業日(土日祝祭日)以内にご入金の確認が取れない場合、自動的にキャンセルいたします。キャンセル手数料は無料です。

無連絡で期間内にお支払いがなく注文キャンセルとなったお客様の次回以降のご利用は承りかねます。

ご入金後のキャンセル

ご入金後は商品の出荷準備が整えられてしまうため、ご入金後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。商品のご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

<返品・交換について>

恐れ入りますが、取扱商品の性質上、返品・交換は固くお断りさせていただきます。

■違う商品が届いた場合

万が一、注文商品と異なる商品が届いた場合等は、商品到着後3日以内にお客様サポートより「受注番号」「商品名」の連絡を下さい。こちらからその後の対応についてご連絡いたします。
消費者から当インターネットショップ「ザ・台湾ナイトマーケットYACHIA」への商品返送の際の送料(日本から台湾への国際送料)は消費者が負担します。

■返品・交換の希望

消費者都合による返品・交換はお断りいたします。

DVD・VCDなどについて:機器とディスクの相性やリージョンコードの違いなどにより再生されないメディアなどは初期不良品に当たらないこととします。
海外製品につき、ケースや外箱は商品の中身を保護するもので、シュリンク(外袋)やケースに破れや凹み、キズこすれ等がある場合があります。初期不良品ではありません。
また、商品運送中に起きた破損も「ザ・台湾ナイトマーケットYACHIA」では負担いたしません。ご了承下さい。
万が一損傷した貨物が受取人に配達された場合は、受取人において、貨物を現状のまま保存し、配送業者へ破損等の申し出をしていただく必要があります。受取人様より配送業者へ申し出をお願いします。補償が出るかどうかは最終的には配送業者の判断になります。

■お荷物の保管期限について

配送業者の保管期間内にお荷物のお受け取りがなく返送された場合、ご注文は100%有料キャンセル致します。ご返金・再発送(再配送)は承っておりません。改めてご購入下さい。

免責事項について

TLS1.0/TLS1.1停止に関して

yachia.comでは、お客さまの通信の安全性を高めるため、2019年2月1日(金)よりサービス仕様変更によるセキュリティ強化を行うことといたしました。これに伴い「TLS1.2」に未対応の古いブラウザーやパソコン・スマートフォン・タブレットから、当ショップサイトがご利用いただけなくなる場合がございます。
引き続き当ショップサイトを安心してご利用いただくための対応となります、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■「TLS1.2」とは?:SSL環境(https)でアクセスする際に用いられる、通信内容の暗号化方式を意味します。現在、多くの方がお使いの端末・ブラウザでは自動的に有効化されておりますが、一部の環境では対応されていません。※バージョンの確認方法はお使いの端末・ブラウザのヘルプをご参照くださいませ。
■お使いの環境が影響を受けるか、以下のページよりご確認いただけます。
https://pepabo.com/security/news/tls12/

 

2021/01/01現在



2021年5月
1
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16171819202122
23242526272829
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2021年6月
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
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■当ショップ休業日

■日本休日・祝祭日

■台湾休日・祝祭日

中華民国110年暦はこちら

送料について

台湾から日本への国際送料、北海道沖縄離島含む日本全国一律2,000円。1オーダーの購入合計金額が10,000円以上は送料無料。

購入合計1万円以上で国際送料無料


配送について

台湾→日本 OCS(ANAグループ)国際エクスプレス航空便、ほか。

発送後約2~3営業日到着。北海道沖縄離島約4〜5営業日到着。

簡易包装を心がけております

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支払いについて

【PayPalペイパルオンライン決済(前払い)】
オンライン決済
・顧客側負担の決済手数料:0円(手数料無料)

【銀行振込(前払い)海外送金扱い】
・顧客側負担の決済手数料:海外送金の際に発生するすべての手数料(銀行が徴収する各種手数料)。手数料の金額は各銀行にご確認下さい。

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ポイント還元
会員登録すると、さらに100円毎1ポイントを還元!ポイントは1ポイント(1P)=1円として500ポイント(500P)からご利用いただけます。(※購入代行サービス他特定商品を除く)
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メール不着

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